漢人醫〔2018〕25號

　　為進一步貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》和省市相關文件精神，根據《漢壽縣迎接“國家三類城市語言文字工作評估”實施方案》的要求，縣人民醫院特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　以省市有關語言文字工作會議精神為指導，進一步宣傳貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》，按照國家三類城市語言文字工作評估要求，努力營造濃烈的“說普通話，寫規范字”的氛圍，積極引導各科室開展自查自糾，增強用語用字規范意識;積極支持語委工作，在規范社會用字、推廣普通話等方面充分發揮醫療衛生行業的基礎作用，進一步推動我院語言文字工作向縱深發展。

　　二、成立領導機構

　　組 長：曾紀愛

　　副組長：劉志宏 梅 勇 聶志強 張紹良 曾洪偉

　　范春生

　　成 員：張 健 盛 名 李小波 瞿 慧 王 玲

　　劉艷輝 劉 英 曾臂勇 史 芹 廖繼成

　　楊婷婷 邱 貞 林慧 各科室聯絡員

　　領導組下設辦公室，地點在綜合樓6樓605語言文字辦公室，劉英同志兼任主任，林慧同志為專職工作人員。

　　三、評估范圍和時間

　　1.評估范圍：各科室，特別是窗口服務科室是三類城市語言文字達標評估的重點對象。

　　2.評估時間：2018年11月

　　四、評估內容

　　評估內容包括語言文字工作綜合管理、普及普通話、社會用字管理三個方面。

　　五、工作目標

　　1.對推廣普通話和用字規范化要求明確，制度健全，并有檢查落實措施;

　　2.普通話成為醫院面向公眾的會議用語，成為在媒體和公共場合講話的用語，成為其他公務活動中的交際用語，成為醫院內部的工作用語;

　　3.配合縣語委辦對我院所有未獲得三級乙等以上的人員進行培訓和測試，特別是窗口服務人員、特定崗位人員(如導診、分診等)要定期培訓，做到應測試人員普通話水平達到規定等級;

　　4.將普通話作為醫院招聘工作人員的參考條件;

　　5.醫院名稱牌、公文、印章、標志牌、指示牌、電子屏幕、印刷體的標語(牌)、網站等用字規范;

　　6.語言文字法律法規知曉率90%以上;

　　7.出具的病歷、處方、檢驗報告等用字規范;院內公益性廣告用字符合規定。

　　六、迎評工作步驟

　　醫院迎評工作自2018年6月開始至11月底結束，具體分宣傳發動、實施落實、檢查整改、評估驗收四個步驟進行。

　　1.宣傳發動階段(2018年6月至8月)

　　召開迎評工作動員大會,進行動員部署,建立漢壽縣人民醫院語言文字工作機構，成立迎評工作小組，確定迎評工作分管領導、專職工作人員，制訂工作方案。

　　2.實施落實階段(2018年8月至9月)

　　對照《漢壽縣迎接“國家三類城市語言文字工作評估”實施方案》進行政策宣傳和全員普通話培訓工作，收集整理語言文字工作資料，做好檔案整理。

　　3.檢查整改階段(2018年9月至10月)

　　領導小組組織人員對各科室醫務人員進行初步評估檢查，同時接受縣評估組對我院的評估檢查。評估的主要內容及步驟如下：本單位工作情況匯報;查閱臺帳資料、實地查看、問卷調查和座談;根據《評估工作任務分解表》要求，針對預評估發現的問題進行整改，查漏補缺，完善提高。

　　4.評估驗收階段(2018年10至11月)

　　部署評估階段具體工作，準備匯報材料，做好會務等工作，準備好書面匯報材料及有關檔案資料。

　　漢壽縣人民醫院

　　2018年8月15日